Если в морге сообщают, что тело сейчас не выдадут или выдача откладывается, сначала нужно понять, что именно происходит: окончательный отказ или временная задержка.
Для этого важно выяснить, установлена ли уже причина смерти и какое конкретное основание учреждение называет для невыдачи. Причина может быть связана с продолжающимся исследованием, статусом человека, который обращается за телом, документами или другой процедурой, поэтому делать вывод только из фразы «сегодня не выдадим» не стоит.
Федеральный закон № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» устанавливает важную гарантию: если тело было помещено в морг для установления причины смерти, его выдача по требованию супруга, близкого или иного родственника, законного представителя умершего либо иного лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение, не может быть задержана более чем на двое суток с момента установления причины смерти.
Эти двое суток считаются не от даты смерти и не от момента доставки тела в морг.
Сначала выясните: это отказ или временная задержка
Сообщение о том, что тело не выдаётся в конкретный день, ещё не объясняет причину ситуации.
У сотрудника учреждения полезно уточнить:
- установлена ли причина смерти;
- завершено ли исследование, которое проводится в данном случае;
- что именно является причиной задержки или отказа;
- связан ли вопрос со статусом человека, который обращается за телом;
- какого документа или подтверждения, по мнению учреждения, не хватает;
- когда предполагается снова рассмотреть вопрос о выдаче;
- от кого получено это разъяснение.
Особенно важно попросить назвать конкретное основание, а не ограничиваться общей формулировкой «пока нельзя».
Если устного объяснения недостаточно или оно остаётся непонятным, можно обратиться в само учреждение за более точным официальным разъяснением причины и текущего статуса.
При этом нельзя универсально утверждать, что любой морг обязан в каждой такой ситуации сразу оформить отдельный письменный «отказ» определённой формы.
Как действует правило о двух сутках
Двухсуточный срок относится к конкретной федеральной гарантии выдачи тела после установления причины смерти.
Для правильного понимания необходимо различать три момента:
дата смерти ≠ поступление тела в морг ≠ установление причины смерти.
Если тело было помещено в морг для установления причины смерти, причина уже установлена и предусмотренное законом лицо требует выдачу, федеральный закон устанавливает предел задержки — не более двух суток с момента установления причины смерти.
Это не означает, что:
- тело в любом случае должны выдать ровно через двое суток после смерти;
- срок отсчитывается от момента доставки в морг;
- после двух суток любое решение учреждения автоматически незаконно;
- требовать выдачу может любой человек без подтверждения основания обращения.
Если причина смерти уже установлена, а выдача продолжает задерживаться, нужно выяснить конкретное основание, которое учреждение применяет к данной ситуации.
Когда причина задержки выяснена и вопрос переходит к фактическому получению, можно переходить к обычному порядку: как забрать тело из морга и что уточнить перед выдачей.
Если причина смерти ещё не установлена
Если причина смерти пока устанавливается, двухсуточный срок нельзя самостоятельно отсчитывать от даты смерти или поступления тела в учреждение.
В такой ситуации полезно выяснить:
- какой именно этап сейчас проводится;
- проводится ли патолого-анатомическое вскрытие или судебно-медицинская экспертиза;
- завершено ли исследование;
- когда учреждение предполагает сообщить информацию о его завершении.
Универсального срока завершения медицинского исследования или судебно-медицинской экспертизы для любой ситуации на этой странице устанавливать нельзя.
Одновременно само сообщение о продолжающемся исследовании не следует воспринимать как объяснение, позволяющее вообще больше ничего не уточнять. Человеку важно понимать, какой процесс продолжается и установлен ли уже тот факт — причина смерти, — от которого федеральный закон считает двухсуточный срок выдачи.
Если вопрос связан с тем, кто получает тело
Иногда причина невыдачи связана не с готовностью самого тела, а с тем, на каком основании обращается человек, который просит его выдать.
Федеральный закон предусматривает не только родственников. В число лиц, связанных с осуществлением погребения, входят супруг, близкие и иные родственники, законный представитель умершего, а также иное лицо, взявшее на себя обязанность осуществить погребение.
Но из этого нельзя делать вывод, что тело может получить любой человек без подтверждения своей роли.
Если учреждение ссылается на статус получателя, полезно выяснить:
- в каком качестве человек обращается;
- на каком основании он занимается погребением;
- что именно учреждение считает неподтверждённым;
- какое подтверждение требуется применительно к данному порядку выдачи.
Для ситуации после патолого-анатомического вскрытия действует специальный порядок Минздрава: тело выдаётся супругу, близким или иным родственникам либо законному представителю, а при отсутствии таких лиц — иному человеку, взявшему на себя обязанность осуществить погребение.
Но это правило относится именно к патолого-анатомическому порядку. Переносить его без оговорок на судебно-медицинскую экспертизу нельзя.
Также нельзя заранее утверждать, что проблему всегда решает доверенность, что она непременно должна быть нотариальной или что тело выдаётся исключительно родственнику.
Если морг ссылается на документы
Если причиной задержки называют отсутствие документов, не стоит собирать по общему списку всё, что связано со смертью и похоронами.
Сначала нужно попросить назвать конкретный документ или неподтверждённое основание и выяснить, для какого действия это требуется.
Полезно уточнить:
- какого именно документа не хватает;
- для какой процедуры он требуется;
- подтверждает ли он личность или статус получателя;
- относится ли он к медицинскому этапу;
- либо речь уже идёт о последующем оформлении погребения.
Требование оригинала, копии или иной формы документа тоже лучше уточнять применительно к конкретному учреждению, а не считать одинаковым для всех моргов Москвы и Московской области.
Документы, необходимые уже на последующих этапах после морга, следует отделять от самого вопроса выдачи тела. Когда проблема с выдачей решена, дальнейшее оформление можно сверить с перечнем документов для похорон, не смешивая его с требованиями самого морга к выдаче тела.
Если тело находится в учреждении судебно-медицинской экспертизы
Для этой ситуации особенно важно не применять правила другого вида учреждения автоматически.
Порядок Минздрава №261н регулирует патолого-анатомические вскрытия и не распространяется на судебно-медицинскую экспертизу трупа.
Поэтому если учреждение объясняет задержку проведением судебно-медицинской экспертизы или связанным с ней порядком, нужно установить конкретный текущий статус и основание именно в этой ситуации.
Нельзя без подтверждения писать, что для любого судебно-медицинского случая обязательно требуется:
- разрешение следователя;
- разрешение полиции;
- разрешение прокурора;
- один и тот же дополнительный документ.
Если учреждение ссылается на определённое решение, документ или действие другого органа, следует уточнить его точное название, кем оно оформляется и почему требуется в конкретном случае.
Что делать, если причина задержки остаётся непонятной
Если после разговора с сотрудником всё ещё непонятно, почему тело не выдают, полезно последовательно отделить один возможный вопрос от другого.
- Уточнить точную причину задержки или отказа.
Нужна не общая формулировка «пока нельзя», а объяснение, какой этап или обстоятельство препятствует выдаче. - Выяснить, установлена ли причина смерти.
Если она установлена, имеет значение и дата её установления, поскольку именно от неё в предусмотренной федеральным законом ситуации отсчитывается двухсуточный предел задержки выдачи. - Проверить основание обращения получателя.
Если проблема связана с тем, кто обращается за телом, нужно понять, какой именно статус или полномочие учреждение считает неподтверждённым. - Если называют документы — уточнить конкретный документ.
Следует выяснить его назначение и для какой процедуры он требуется, а не пытаться самостоятельно собрать универсальный пакет. - Если продолжается исследование — определить его вид и текущий этап.
Патолого-анатомическое вскрытие и судебно-медицинская экспертиза регулируются разными порядками, поэтому правила одного из них нельзя автоматически переносить на другой. - Зафиксировать известные даты и полученные объяснения.
Особенно полезны дата установления причины смерти, дата обращения за выдачей и конкретная причина, которую называет учреждение. Без этого легко смешать разные этапы.
Если после этих уточнений основание по-прежнему неясно, можно обратиться за разъяснением к руководству учреждения. Дальнейший порядок обращения зависит от характера проблемы и того, какое учреждение или процедура задействованы, поэтому универсальную цепочку жалоб для всех случаев устанавливать нельзя.
Если задержку связывают с дополнительными платными услугами
Дополнительная платная процедура и фактическая выдача тела — разные вопросы.
Если одновременно обсуждаются платные действия и задержка выдачи, сначала нужно выяснить, какое конкретно обстоятельство учреждение называет причиной невыдачи тела.
Не следует автоматически считать, что любая неоплаченная дополнительная услуга является основанием задержки. Но и делать юридический вывод только по факту упоминания платной процедуры без выяснения обстоятельств тоже некорректно.
Что делать после решения вопроса с выдачей
Когда причина задержки устранена, тело готово к выдаче и дальнейший порядок понятен, проблемный сценарий заканчивается и начинается обычный организационный этап.
Если после решения вопроса с моргом семье требуется помощь с дальнейшими действиями, можно обсудить необходимый объём организационной помощи с ритуальным агентом.
Это не означает, что агент может отменить решение медицинского учреждения, ускорить экспертизу или гарантировать выдачу тела.
Когда дата получения уже понятна, можно переходить к организации похорон и планировать дальнейший порядок погребения с учётом фактически согласованной выдачи.
Что важно учитывать
Фраза «сегодня не выдадим» сама по себе ещё не показывает, имеется ли окончательный отказ. Сначала нужно установить конкретную причину и текущий статус процедуры.
Двухсуточный срок в предусмотренной законом ситуации отсчитывается от установления причины смерти, а не от смерти человека, доставки тела или первого обращения родственников.
Не следует смешивать три разных основания возможной проблемы: продолжающееся исследование, статус человека, который получает тело, и отсутствие конкретного документа. Для каждого из них требуется своё уточнение.
Порядок после патолого-анатомического вскрытия нельзя автоматически использовать для судебно-медицинской экспертизы. Если дело относится к судебно-медицинскому порядку, нужно ориентироваться на основания именно этого случая.
Дополнительная платная процедура также не должна автоматически восприниматься ни как законная причина задержки, ни как доказательство неправомерности действий учреждения. Сначала нужно установить фактическое основание невыдачи.
Задержка выдачи и более длительное нахождение тела в морге — не одно и то же. Правила о сроках хранения относятся к отдельной ситуации и не заменяют норму о задержке выдачи.
Полезно сохранять конкретные даты и формулировки, которые сообщает учреждение. Именно они позволяют понять, какое правило действительно относится к ситуации.
Частые вопросы
Может ли морг не выдавать тело, если причина смерти ещё не установлена?
Двухсуточная гарантия статьи 8 Федерального закона №8-ФЗ отсчитывается после установления причины смерти.
Если причина ещё устанавливается, сначала нужно выяснить, какое исследование продолжается и каков его текущий статус. Универсальный срок завершения исследования или экспертизы для всех случаев устанавливать нельзя.
Что делать, если после установления причины смерти прошло больше двух суток?
Сначала подтвердите дату установления причины смерти и попросите учреждение назвать конкретное основание продолжающейся задержки. Если понятного объяснения нет, запросите разъяснение у руководства учреждения.
Само превышение двух суток без знания всех обстоятельств не стоит автоматически объявлять незаконным отказом.
Может ли выдачу задерживать отсутствие документа?
Заранее дать универсальный ответ нельзя.
Если учреждение ссылается на документы, нужно выяснить, какого именно документа не хватает, для какой процедуры он требуется и что он должен подтверждать — личность, статус получателя или другое обстоятельство.
Не следует использовать один общий комплект документов для любого морга и любой ситуации.
Что делать, если сотрудники не объясняют причину задержки?
Сначала стоит попросить точно назвать причину невыдачи, текущий статус медицинского этапа и, если причина смерти уже установлена, дату её установления.
Если получить понятное объяснение не удаётся, можно обратиться за разъяснением к руководству учреждения.
Дальнейшее обращение следует выбирать исходя из характера конкретной ситуации, а не использовать одинаковую схему жалоб для любого морга.
Влияет ли отказ от дополнительной платной услуги на выдачу тела?
Автоматически связывать эти два вопроса нельзя.
Если человек отказался от дополнительной процедуры и одновременно возникла задержка выдачи, нужно выяснить, какую именно причину невыдачи называет учреждение.
Только после этого можно понять, относится ли проблема к платной услуге, медицинскому этапу, статусу получателя, документам или другой процедуре.
Получить консультацию
Нужно понять, почему задерживают выдачу тела и что делать дальше?
При обращении полезно сообщить, в каком учреждении находится тело, установлена ли причина смерти и когда, какую причину задержки или отказа назвали, кто планирует получать тело, какие документы попросили представить и известна ли предполагаемая дата выдачи. Это поможет определить, какие организационные вопросы необходимо уточнить перед получением тела и дальнейшими похоронами.